Nagu need, kes tegelevadkuumsulav liimtööstusharu teab, et klientidele näidiste saatmine on väga normaalne. Kui kliendid soovivad teie tooteid osta, peavad nad neid ise testima, enne kui nad end mugavalt tunnevad.
Kuid hiljuti kohtasin sellist klienti. Saatsin talle kaks krohvi kuumsulamliimi näidist. Pärast proovide kättesaamist ja testimist jäi ta meie krohvidele mõeldud kuumsulamliimi (BL-601TB) toimivusega väga rahule: hea ühilduvus, hea voolavus, sile konstruktsioon, nahale mitteallergiline ja Veelgi olulisem on see, et see on läbinud ELi keskkonnakaitsetestid, nagu SGS ja PHA18 tooted. Ta tahab kindlalt tellida 2 tonni.
Usun, et kui kõik seda näevad, võivad nad arvata, et olen ülimalt õnnelik. Tegelikult see nii ei ole. Vastutusest kliendi ees soovitan kliendil esmalt väikepartii tootmiseks tellida 200KG kuumsulamliimi krohvidele. Kui katse on täiesti teostatav, pole veel hilja 2 tonni tellimust esitada.
Miks? Kuna tema proovi laboris testitakse käsitsi ja proovide arv on suhteliselt väike. Masstootmise korral toodetakse seda partiidena koosteliinil koos seadmetega, millel võib olla teatud lünk laborikatsest. Minu selgituse läbi otsustas klient lõpuks osta 600KG kuumsulamliimi krohvide jaoks. Kuigi ma ei teinud lõpuks 2-tonnist tehingut, usun, et läbi hilisema suhtluse ja koostöö võidan endale pikaajalise ja stabiilse kliendikuumsulav liimkrohvide jaoks.